রেফারেন্স

678bd5-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করে বলা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করার সময় এবং গেম খেলার সময় আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয়…

ডেটা এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেইস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
678bd5 678bd5-এ গোপনীয়তা নীতি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ আপনার তথ্য মাঝপথে পড়তে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এনক্রিপ্ট আকারে এবং কোনো কর্মচারী সেগুলো খুলে দেখতে পারে না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, এটি দ্বিতীয় স্তরের সুরক্ষা যোগ করে।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা করার সময় পেমেন্ট ডেটা সরাসরি প্রসেসরের কাছে এনক্রিপ্ট চ্যানেলে যায়। আমাদের সিস্টেম শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখে, আপনার পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি চালু নেই, এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি আমরা। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছুদিন রাখতে হয়।

অনুরোধ জমা দিন

নিজের তথ্য ডাউনলোড করতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত কাজ সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা ডিলিট করতে চান সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, অথবা ইমেল পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেই আমরা। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনাকে গাইড করবে কীভাবে তথ্য দেখবেন বা পরিবর্তন করবেন।

ইমেল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন লিখে আমাদের ইমেল করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পেজে যান, সেখানে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং কুকি পছন্দ, মার্কেটিং বার্তা বা ডেটা শেয়ারিং অপশন নিজের মতো সাজিয়ে নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই শুনি সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সহায়তার জন্য ব্যবহার হয়। এগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, মার্কেটিং উদ্দেশ্যেও নয়।

পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash বা Nagad প্রসেসরের কাছে এনক্রিপ্ট চ্যানেলে পাঠানো হয়। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠিয়ে দিই যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

না, আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে থাকে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে কিছু সময় সংরক্ষণ করতে হয় নিরীক্ষার জন্য, এরপর সেগুলোও মুছে দেওয়া হয়।

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play শুধু তাদের সেবা দিতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।